在竞争激烈的物流行业,每一家物流企业(yè),都(dōu)希望获得世界(jiè)500强的长(zhǎng)期(qī)运输合同。然而,这类订单不仅需要(yào)庞大的(de)车队运(yùn)输能力(lì),还(hái)要提供货(huò)物实时追踪、精确定位等(děng)服务。在发达国家(jiā),物(wù)流行业几乎是被UPS、 FEDEX联邦快(kuài)递、 DHL敦豪等寡头企业瓜分,达到这(zhè)些条件并不难。而中(zhōng)国,上(shàng)万家中(zhōng)小型物(wù)流企业,规模小、实力弱(ruò),靠(kào)什(shí)么赢得大型订单(dān)?
第四方物流的出(chū)现,有望帮助大量(liàng)第三方物流企(qǐ)业突破瓶颈。很多(duō)第四方物流企业都开始(shǐ)从传(chuán)统(tǒng)服务业向现(xiàn)代服务业转(zhuǎn)型,探索(suǒ)一(yī)条在传统物流产(chǎn)业中普及高科技技术的道路。比(bǐ)如, “物流汇”与中国电信合(hé)作,利(lì)用中国(guó)电信的GPS ONE全国定位系统,推出物流车辆定位系统(tǒng)。司(sī)机(jī)只要配备(bèi)一个特(tè)种手机,就可(kě)以实现精(jīng)准定位。这样一来,货主和(hé)物流企(qǐ)业(yè)管理者都能(néng)随(suí)时(shí)了解车辆运行的位置,可以(yǐ)实现(xiàn)货物运输全程(chéng)跟踪,甚至可以(yǐ)实现室内定(dìng)位。可别(bié)小看这一(yī)功能,过去只有海外物(wù)流巨头才(cái)能提供这样的精准服务(wù)。如今,小型物(wù)流企业用上(shàng)这(zhè)一先进技术后(hòu),大大增强了本土企业的公信力(lì)。
对于天南海北跑(pǎo)运(yùn)输(shū)的物流企业,电调系(xì)统决定(dìng)了物流企业的运营效(xiào)率。对此(cǐ),第四方物流也给出了电(diàn)调系(xì)统的(de)加速方案。在(zài) “物(wù)流汇”,这一方案依托成熟的3G技术,开发出群呼系统。当着(zhe)记者的面,吴军对着一部(bù)对讲机喊话,短短几(jǐ)秒钟后,对讲(jiǎng)机内传来一(yī)片 “收(shōu)到”的回音(yīn)。吴军(jun1)说,不论是新(xīn)疆还是西(xī)藏,司机在行驶中,都可以(yǐ)实时(shí)与总部对讲。这(zhè)样一来(lái),物流公司接到大笔订单想找空(kōng)车(chē)时,只要发(fā)出(chū)讯(xùn)息(xī),就(jiù)能(néng)迅速收到回应。也(yě)就是说,通过第四方物流高效的呼叫平台,物流企(qǐ)业的运力几乎能无限扩大。
此(cǐ)外, “物流汇”还加强了呼叫(jiào)中心和客户管理系统的(de)开发,以便为(wéi)小型物流企业提供统(tǒng)一的客户服务和货运信(xìn)息发(fā)送(sòng),使物流(liú)企(qǐ)业的(de)服务质量大(dà)幅提高。
可见,第四方物流(liú)平台和(hé)一系列高科(kē)技应用,让成千(qiān)上万家小型物流企业连成了一张(zhāng)网,也使得物流企业对(duì)高新技术(shù)买(mǎi)得起、用得起、用得好,从(cóng)而改进了物流企业(yè)的(de)运营和管理水平。在吴军看来, “如果一家小型物(wù)流(liú)企业可以提供车(chē)辆定位、 24小时短信服务(wù),而且可以随时拥有巨(jù)大的潜在(zài)运力,那(nà)么它就(jiù)从小型(xíng)物流企业(yè)跃升为现代物流(liú)企业,实现 ‘规模(mó)云端化’,从而达到世(shì)界500强标准所需的服务标准。”统计显(xiǎn)示,在遭遇金融危(wēi)机(jī)的2009年,全行业近60%的企(qǐ)业利润负增长,但 “物流汇”服务的1500多(duō)家物流(liú)企(qǐ)业的(de)营(yíng)业额较2008年(nián)平均(jun1)提升了15%。
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