一、中小物流企业信息化现状

　　据（jù）统（tǒng）计，我国目前1000万家中小（xiǎo）企业（yè）中，实（shí）现信息化的比例（lì）还不到10%。目前中小物流企（qǐ）业中，普遍没（méi）有配套（tào）的（de）信息化管理系统。只有少量的（de）企业拥有信息管（guǎn）理系统，并且也仅限于针对财务管理系统（tǒng）、企业资源计划、人力资源管理、客（kè）户（hù）关系管理、建立内部网以及（jí）企业的网站和网页等方面（miàn）。而大（dà）部分的中（zhōng）小物流企业基本没有（yǒu）建立自己的信息平（píng）台，平时的通讯与联系（xì）主要是电话(包括移动电话)与传（chuán）真机，这不仅（jǐn）准确率低、及时性差而且出错率高。中（zhōng）小物（wù）流企业为了争夺市场（chǎng）份额，纷纷降低（dī）运价，导致整个运输市场低迷，运价低于成本，很多（duō）企（qǐ）业只（zhī）能靠超（chāo）载来（lái）维持生存。

　　造成中小物（wù）流企（qǐ）业（yè）信（xìn）息化水平低的原因主要有以下（xià）几点（diǎn）：

　　1. 资金缺乏。缺乏资金一直（zhí）都是困（kùn）扰中小物流企业发展（zhǎn）的一个“瓶颈”。目前，市场上的许多物流信息系统的价（jià）格大多居高不下，而其存在着不适应的风险。过高投入（rù）就意味着要（yào）承受过高的风险，这对利润低、竞争压力大的（de）小企（qǐ）业来说并（bìng）不（bú）是明智的举（jǔ）措。

　　2. 适（shì）合中小企业的软件市场匾乏。物流软件提（tí）供（gòng）商过多关注（zhù）高端客户群，忽（hū）略了中小物流企业这（zhè）块（kuài）市场，这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因。很多IT厂商已经认识到了中小企业市场（chǎng）的潜力（lì），推出了中小企业的解决方（fāng）案.　

　3. 制度落后和战（zhàn）略缺乏。有相（xiàng）当一部分中小物流企业还是计划经济（jì）时代的（de）产物，体制非常落（luò）后，企（qǐ）业（yè）没有（yǒu）自主的决策权和经营权，所有的决策以（yǐ）及经营活动都要（yào）受到上级主（zhǔ）管部门的管（guǎn）制。其次，许多中小型物流企业普（pǔ）遍缺乏明确的发（fā）展战（zhàn）略，即使有一定的战（zhàn）略规划，也没有执行（háng）或者执行效果不佳。据官方统计（jì），有80%的中（zhōng）小物流企业没有制定（dìng）完整的战略规划，而在制定完（wán）整战（zhàn）略规划的企（qǐ）业中，仅有一半（bàn）以上能够按照规划有步骤的执行，其余的或是在领（lǐng）导人（rén）的指示下才（cái）能执行或是执（zhí）行起来步履艰（jiān）难。如（rú）果上（shàng）级或领导对物流信（xìn）息（xī）化的认识（shí）不够，那么中小物流企业的信息化也仅仅（jǐn）是镜花水（shuǐ）月而已（yǐ）。

　　4. 对物（wù）流信息化缺乏系统的规划（huá）。一些中小物流（liú）企业不从企业的实际出发，盲目立项进（jìn）行物（wù）流（liú）信息化建设：一些生产（chǎn）和物流企业在谈到物流信息化需求时（shí），只是说看到别人用手（shǒu）持式终端扫描商品速（sù）度极（jí）快，自己也（yě）想引进类似（sì）的（de）信息系统；还有的（de）企业（yè）不把物流作业流程加以分类和整（zhěng）理，画上几张（zhāng）草图就直接外（wài）包给（gěi）软件开发商进行（háng）开发（fā）；还（hái）有一些企业（yè）在软（ruǎn）件开发商的游说和鼓动下，仓促决策和（hé）立项。这样既造（zào）成了资金（jīn）的（de）浪费，也阻碍（ài）了物流信息化的进程。

　　二、物流信息（xī）化概说

　　物流信息化是（shì）指物流企业以业务流程重（chóng）组为基础，广泛使用现代物（wù）流信息技（jì）术，控制（zhì）和集（jí）成企业物（wù）流活动（dòng）的所有信息，实（shí）现企（qǐ）业内外（wài）信息资源共享和有（yǒu）效利用，以提高（gāo）企业的经济（jì）效益和核心竞争力。物（wù）流信息（xī）化意味着整个（gè）物（wù）流作业环（huán）节从运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工到配送全面使用现代信息技术，实（shí）现企业内外信息资源的优（yōu）化（huà）配置和集（jí）成化管理，企（qǐ）业（yè）的（de）发展更（gèng）多（duō）的是利（lì）用（yòng）信息。物流信息化的最终目（mù）的是提高企业的经（jīng）济效益（yì）和核心竞争力，企业较前要有本质性（xìng）和根本性地变化。 长沙物流公（gōng）司

　　中小（xiǎo）企（qǐ）业的信息化与大型企业的（de）信息化是有区别的（de）。大型企业跟（gēn）中（zhōng）小（xiǎo）企业的区别绝不在于企业规模不同，而是整个交（jiāo）易性质的不（bú）同（tóng）。大（dà）型企业外部（bù）交易结构是相（xiàng）对（duì）稳定的，而（ér）内部供（gòng）应链和外部供应链相对来说是比较复（fù）杂的。对大型企业（yè）来说，搞信息化的（de）一个非常大（dà）的目标就（jiù）是怎样降低（dī）它耗费（fèi）在供应（yīng）链上的成（chéng）本，以及提高整个企业的反应（yīng）速度（dù）。而中小（xiǎo）企业恰好相反，中小企业的外部交易（yì）结构较弱，内部的（de）供应（yīng）链（liàn）也不复（fù）杂，跟大型企业信息化有很大的（de）区别。那么，对中小物流企业来（lái）说，利用电子商务来拓展商机比建（jiàn）立一个信（xìn）息管理系统（tǒng）更具（jù）实际意（yì）义。